Médiacteur

Un évier bouché, un cadre décroché, une ampoule à changer, des joints à refaire… Tous ces petits soucis ont une solution avec le Médiacteur ! Cet agent du CCAS intervient chez vous du lundi au vendredi, uniquement en après-midi, pour des petits travaux de bricolage d’une durée limitée.

En raison de la crise sanitaire, seules les demandes urgentes concernant la sécurisation de l'habitat chez les seniors seront traitées. Nous consulter au 03 83 39 03 55

Les étapes de mon inscription

Je remplis les conditions : je suis nancéien, âgé de 70 ans et plus.

Je me procure un dossier d’inscription :

  • Sur place : au CCAS ou dans les Mairies de quartier.
  • Par téléphone : en contactant le Service Médiacteur au 03.83.39.03.55 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 pour un envoi par courrier.
  • En téléchargement : dossier d’inscription à télécharger

Une fois le dossier complété et accompagné d’une copie recto-verso du dernier avis d’imposition, il est à retourner au CCAS.

Je reçois, ensuite, un courrier qui valide mon inscription.

 

Je passe ma commande d’intervention :

  • Je peux obtenir un rendez-vous par un simple coup de téléphone !
  • Je contacte le Service Médiacteur du CCAS au 03.83.39.03.55 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
  • Je conviens d’un rendez-vous qui aura lieu un après-midi, du lundi au vendredi.  

Le Médiacteur me rend visite et identifie le temps à consacrer pour les petits travaux, éventuellement l’achat de matériel et il me présente un devis. Ainsi, je n’ai pas de surprise de coût !

Le devis de l’intervention inclut le déplacement, le temps d’intervention et le matériel (si nécessaire)

  • Je prends connaissance du devis proposé par le Médiacteur.
  • Je donne mon accord, les petits travaux peuvent débuter.

Je règle ma facture

Je n’ai pas à remettre de l’argent, directement, au Médiacteur. Je reçois la facture à mon domicile. Je peux effectuer le règlement :

  • En envoyant un chèque, à l’ordre du TRÉSOR PUBLIC à l’adresse suivante

Monsieur le Receveur
Trésorerie de Nancy-Municipale
Cité administrative Bât Y
45 rue Sainte-Catherine
BP 40023
54035 NANCY Cedex

  • Si je paie en espèces, je me rends à la Trésorerie de Nancy-Municipale,  
    41 rue Sainte-Catherine, 54000 Nancy

Tarifs au 1er janvier 2021

Informations annexes au site