Reconnaissance de l'état de catastrophe naturelle de votre habitat
La Mairie de Nancy est à votre écoute !
Vous pouvez nous joindre en message privé sur notre page Facebook ou notre page Twitter, via les services en ligne, par téléphone 24h/24 et 7J/7 au 03 83 350 350 ou en écrivant via la rubrique "Nous contacter" en bas de chaque page du site nancy.fr.
Le Maire de Nancy répond à toutes vos questions du lundi au vendredi à 12h15 en direct sur la page Facebook Ville de Nancy.
COVID-19 : Retrouvez sur cette page toutes les réponses à vos questions
Procédure à suivre une fois les dégâts constatés
- prendre contact avec son assureur habitation.
- photographier les désordres (fissures, etc.)
- rédiger un courrier à la ville de Nancy à l’adresse :
Ville de Nancy
Service Affaires Juridiques
1 place Stanislas
Case officielle n°1
54035 NANCY Cedex
Ce courrier doit contenir :
- toutes vos coordonnées (postales, téléphoniques et courriel),
- les photographies des désordres recensés,
- si possible, l’accusé réception de votre assureur.
Vous n’êtes pas obligé(e) de le transmettre par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez le communiquer via le courriel suivant : catnat2019@nancy.fr
Toutes les informations au 03 54 50 60 01
Télécharger le modèle de courrier
Le courrier doit être transmis avant le 31 janvier 2020, délai de rigueur.
ATTENTION : Seuls les dégâts constatés entre le 1er Mai et le 31 décembre 2019 feront l’objet du dossier déposé en Préfecture.