Vos questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez au quotidien.

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Affichage des résultats 1 à 10 sur 63 au total.

Accueil de loisirs municipal

Comment inscrire mon enfant ?

Réponse :

L’inscription se fait soit à l'Hôtel de Ville - Grand hall de l'Hôtel de Ville, Accueil Familles du lundi au vendredi de 8h à 17h  ou dans les mairies de quartier :

Les pièces nécessaires à l'inscription :

  • Carnet de santé (uniquement pour les enfants non scolarisés dans une école publique de Nancy)
  • Certificat médical en cas d’allergie(s)
  • Attestation d’assurance responsabilité extrascolaire (mention apparente)
  • Bons «Aides aux Temps Libres» 2016 de la CAF de Meurthe-et-Moselle
  • Document comportant le numéro d’allocataire CAF (pour les non bénéficiaires des «Aides aux Vacances»)
  • Relevé d’identité bancaire (uniquement pour le prélèvement automatique)

Sur place, le responsable légal signera une fiche individuelle de liaison.

Lorsque votre dossier est complet et que ces formalités sont accomplies, vous pouvez inscrire votre enfant :

  • via le formulaire ou par téléphone : 03 83 85 32 43
  • Dans le Grand hall de l'Hôtel de Ville, service Accueil Familles 
  • Dans les mairies de quartiers

Stationnement résident 2018

Je possède un macaron sur mon véhicule. Celui-ci est-il toujours valable ?

Réponse :

Oui si vous êtes encore dans les dates de validité de votre abonnement. Le contrôle des agents se fera de manière visuelle. Avant la fin de votre abonnement, il vous faudra vous réinscrire :

  • soit sur le site internet EasyPark Nancy
  • soit en vous rendant au guichet du stationnement résident à la mairie de Nancy, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 – 16h00 le vendredi.

Si vous ne possédez  que de la partie basse du macaron permettant de bénéficier du tarif résident à 1€/jour, vous devrez vous réinscrire pour la nouvelle année :

  •  soit sur le site internet EasyPark Nancy
  • soit en vous rendant au guichet du stationnement résident à la mairie de Nancy, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 – 16h00 le vendredi.

Stationnement résident 2018

Rien n’est apposé sur mon pare-brise, comment les agents contrôleurs vont savoir si je suis en règle ?

Réponse :

Les agents interrogent à l’aide de leurs Smartphones la base de données EasyPark et connaissent en temps réel l’état de votre abonnement évitant ainsi les erreurs de lecture.

Stationnement résident 2018

Je n’ai pas internet, comment faire ?

Réponse :

Vous pouvez vous rendre au guichet du stationnement résident à la mairie de Nancy, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 – 16h00 le vendredi, vous pourrez payer en espèces, chèques ou CB auprès de l’agent qui validera votre abonnement.

Stationnement résident 2018

Les mairies de quartiers ne proposent plus de prolonger mon abonnement, dois-je aller à la mairie place Stanislas ?

Réponse :

Effectivement, ce service n’est plus proposé dans les mairies de quartiers, mais vous pouvez désormais prolonger votre abonnement directement depuis votre domicile sans pour autant vous déplacer.

Stationnement résident 2018

Je n’ai pas de Carte Bleue, comment payer avec l’application ?

Réponse :

Il n’est pas possible de régler votre abonnement par internet autrement que par carte bleue. Si vous n’avez pas l’usage de ce moyen de paiement, vous pouvez vous rendre au guichet du stationnement résident à la mairie de Nancy, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 – 16h00 le vendredi, où vous pourrez régler en espèce ou chèque bancaire (Pièce d’identité obligatoire pour ce moyen de paiement).

Stationnement résident 2018

Je souhaite changer la zone résident qui m’a été attribuée, comment faire ?

Réponse :

Votre zone de résident vous est donnée en fonction de votre adresse de résidence, il n’y a aucune possibilité d’en changer, à l’exception d’un déménagement.

Réserve Civile et Citoyenne

A quel âge peut-on s’inscrire à la Réserve Civile et Citoyenne ?

Réponse :

L'inscription à la Réserve Civile et Citoyenne est réservée aux personnes majeures.

Réserve Civile et Citoyenne

Je suis retraité(e) d'une administration. Puis-je faire partie de la Réserve Civile et Citoyenne ?

Réponse :

Oui, jusqu'à 65 ans.

Demande d'actes civils

En combien de temps l'acte est-il délivré ?

Réponse :

Si l'acte est demandé sur place, il est délivré immédiatement.

Si l'acte est demandé par internet ou par courrier, il est envoyé au domicile et parvient en général en quelques jours.

Le délai d'obtention peut cependant varier en fonction du traitement par les services de la mairie et du délai d'acheminement du courrier.

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