Vos questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez au quotidien.

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Affichage des résultats 1 à 10 sur 71 au total.

Accueil de loisirs municipal

Comment inscrire mon enfant ?

Réponse :

Durant la période de confinement, l'Hôtel de Ville est ouvert
de 9h à 12h, du lundi au vendredi, pour : 
- les déclarations de naissance et de décès,
- la récupération ou dossier de demande de carte d'identité ou passeport (pour les cas urgents uniquement).
Toutes les autres demandes doivent être formulées via services.nancy.fr.

L’inscription se fait soit à l'Hôtel de Ville - Grand hall de l'Hôtel de Ville, Accueil Familles du lundi au vendredi de 8h à 17h  ou dans les mairies de quartier :

Les pièces nécessaires à l'inscription :

  • Carnet de santé (uniquement pour les enfants non scolarisés dans une école publique de Nancy)
  • Certificat médical en cas d’allergie(s)
  • Attestation d’assurance responsabilité extrascolaire (mention apparente)
  • Bons «Aides aux Temps Libres» 2016 de la CAF de Meurthe-et-Moselle
  • Document comportant le numéro d’allocataire CAF (pour les non bénéficiaires des «Aides aux Vacances»)
  • Relevé d’identité bancaire (uniquement pour le prélèvement automatique)

Sur place, le responsable légal signera une fiche individuelle de liaison.

Lorsque votre dossier est complet et que ces formalités sont accomplies, vous pouvez inscrire votre enfant :

  • via le formulaire ou par téléphone : 03 83 85 32 43
  • Dans le Grand hall de l'Hôtel de Ville, service Accueil Familles 
  • Dans les mairies de quartiers

Stationnement résident

Rien n’est apposé sur mon pare-brise, comment les agents contrôleurs vont savoir si je suis en règle ?

Réponse :

Les agents interrogent à l’aide de leurs Smartphones la base de données EasyPark et connaissent en temps réel l’état de votre droit et de votre abonnement évitant ainsi les erreurs de lecture.

Stationnement résident

Les mairies de quartiers ne proposent plus de prolonger mon abonnement, dois-je aller à la mairie place Stanislas ?

Réponse :

Effectivement, ce service n’est plus proposé dans les mairies de quartiers, mais vous pouvez désormais prolonger votre abonnement directement depuis votre domicile sans pour autant vous déplacer.

Stationnement résident

Je n’ai pas de Carte Bleue, comment payer avec l’application ?

Réponse :

Il n’est pas possible de régler votre abonnement par internet autrement que par carte bleue. Si vous n’avez pas l’usage de ce moyen de paiement, vous pouvez vous rendre au guichet du stationnement résident à la mairie de Nancy, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h00 – 16h00 le vendredi, où vous pourrez régler en espèce.

Stationnement résident

Je souhaite changer la zone résident qui m’a été attribuée, comment faire ?

Réponse :

Votre zone de résident vous est donnée en fonction de votre adresse de résidence, il n’y a aucune possibilité d’en changer, à l’exception d’un déménagement.

Réserve Civile et Citoyenne

A quel âge peut-on s’inscrire à la Réserve Civile et Citoyenne ?

Réponse :

L'inscription à la Réserve Civile et Citoyenne est réservée aux personnes majeures.

Réserve Civile et Citoyenne

Je suis retraité(e) d'une administration. Puis-je faire partie de la Réserve Civile et Citoyenne ?

Réponse :

Oui, jusqu'à 65 ans.

Demande d'actes civils

En combien de temps la carte d'identité ou le passeport sont-ils délivrés ?

Réponse :

La carte d'identité ou le passeport sont délivrés en moyenne sous 6 semaines.

Demande d'actes civils

La délivrance d'acte de naissance est-elle payante ?

Réponse :

Non, ce service est gratuit.

Les matinées pour sauver

Quand et où se déroule l’opération « matinées pour sauver » ?

Réponse :

Situées à l'Hôtel de Ville les samedis matins, ces séances de deux heures gratuites sont ouvertes à tous et toutes, dès 10 ans.

Les sessions en 2017 :

  • Samedi 14 janvier 2017 à 9h et 11h - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 11 février 2017 à 9h et 11h  - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 1er avril 2017 à 9h et 11h  - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 1er juillet 2017 à 9h et 11h  - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 16 septembre 2017 à 9h et 11h  - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 14 octobre 2017 à 9h et 11h  - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 18 novembre 2017 à 9h et 11h  - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy
  • Samedi 16 décembre 2017 à 9h et 11h - Grands Salons de l'Hôtel de Ville de Nancy

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